استراتيجيات السلوك الصراع

يُفهم الصراع ، كقاعدة عامة ، على أنه صدام بين الآراء والمصالح المتعارضة وما إلى ذلك. يمكن للصراع أن يسبب متاعب كبيرة ، ولكن يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على الحالة التي تطورت في ظروف معينة.

قد تكون أنماط السلوك في الصراع مختلفة. الناس يختلفون كثيرا عن بعضهم البعض. بالطبع ، في حالة نزاع ، يتصرف الجميع بشكل مختلف. علم النفس معروف بالاستراتيجيات الأساسية للسلوك في النزاع. يمكن أن تكون مفيدة ، لأنها تساعد على حساب السلوك المستقبلي لشخص في مثل هذه الحالة.

استراتيجيات السلوك البشري في الصراع

يتعلق الأمر بتوجه شخص أو مجموعة من الناس فيما يتعلق بالنزاع المتجدد.

يمكن أن تكون استراتيجيات السلوك في التعارض كما يلي:

— التهرب منه. كثير من الناس لا يتسامحون مع حالات الصراع ويحاولون تجنبها بكل الطرق الممكنة. غالبا ما يدعون أن الصراع غير موجود. كقاعدة ، ينكرون ذلك حتى عندما يكون واضحًا. أولئك الذين يتفادون الصراع يأملون في أن يختفي بنفسه ، أي دون الاصطدام مع الطرف الآخر ، دون توضيح العلاقة وأي تعقيدات. يمكن أن يؤدي هذا التكتيك إلى حقيقة أن حياة الشخص ستصبح غير محتملة. خلاصة القول هي أن الصراعات نادرا ما تنتهي وحدها.

— التكيف. في كثير من الأحيان لا يريد الناس صراعا ، ولكن بدلا من حلها صراحة ، فإنهم يحاولون تقديم تنازلات للجانب المنافس ، وبالتالي تسريح الوضع. في كثير من الأحيان يبدأون في إهمال مصالحهم الخاصة. أما الطرف الذي يحاول التكيف ، فيمكنه أيضاً أن يدعي أنه لا توجد مشكلة ، على خلاف استراتيجية السلوك في نزاع موصوف أعلاه ، فإنه سيحاول اتخاذ إجراءات لتغيير موقفه. لا يمكن تبرير هذه الاستراتيجية إلا إذا كان موضوع الخلاف غير مهم مثل العلاقة مع منافس.

— التعاون. تسمح لك هذه الاستراتيجية بإيجاد طريقة للخروج من حالة الصراع بمساعدة مناقشة مفتوحة للوضع الحالي. في هذه المناقشة ، لدى الطرفين نفس الفرصة لتقديم ومحاولة إثبات مواقفهما. لن تكون هذه الاستراتيجية فعالة إلا إذا حاول الطرفان تحليل حجج كل منهما ، وليس فقط التعبير عن آرائه. من الجيد أن يحاولوا معاً إيجاد حل يساعد على الخروج من هذا الوضع. في أغلب الأحيان ، يلجأ الطرفان إلى التنافس عندما يكون موضوع الخلاف مهمًا بالنسبة لهما.

— المواجهة. كل من الأطراف في هذه القضية يصر على رأيه ولا يريد التنازل عن أي موقف. العدوان على الاستجابة لا يضيف سوى الوقود إلى النار ويجعل الصراع أكثر كثافة وعاطفية وقوية. يمكن للأطراف التأثير على بعضها البعض بمساعدة السلطة والضغط النفسي وهلم جرا. يمكن للمعارضين بسهولة اللجوء إلى القوة البدنية. في كثير من الأحيان ، يشعر المشاركون بأنهم يحلون سؤالًا أكثر أهمية مما هم عليه في الواقع. يمكن اعتبار خسارة هذا النوع من الصراع بمثابة فشل شخصي. تبدأ المواجهة ، كقاعدة عامة ، عندما يبدأ الطرفان في وضع مصالحهما فوق الآخرين. قد تكون النتيجة تلف دائم للعلاقات وعدم القدرة على زيادة التفاعل الاجتماعي مع بعضهم البعض ؛

— حل وسط. في هذه الحالة ، تتم تسوية النزاع على حساب التنازلات التي يتفق عليها الطرفان. في الواقع ، لا يوجد فائزون أو خاسرون. ليس الحل الوسط هو أفضل سلوك للسلوك في نزاع ما ، لأن المشاركين قد يكون لديهم شكوى داخلية ستظهر عاجلاً أم آجلاً عاجلاً أم آجلاً.

تختلف استراتيجيات السلوك في النزاع. من المفيد التفكير قليلاً وإجراء تحليل ذاتي حول كيفية خروجك من حالات الصراع.