الكلام هو محرك مبيعات

في أي عمل تجاري ، تكون الصيغة التالية صالحة: "المزيد من التواصل -> المزيد من العملاء -> المزيد من المال". يستخدم العديد من رجال الأعمال ، الذين يعرفون كيفية عمل الاتصالات ، هذه الأداة لجذب الأموال بالكامل مع فائدة كبيرة لأنفسهم. لكن الكلام ببساطة لا يكفي — من الضروري أن يكون لديك فكرة عن علم النفس البشري. انظر عن كثب إلى العملاء ودراستها والتنبؤ بسلوكهم. ونتذكر دائما ، ربما ، ما كنت تخبرهم به لمدة ساعة ونصف ، ربما لا يهتمون به على الإطلاق ، وعلى الرغم من كل جهودك ، فإنك ببساطة تخسر الوقت الثمين.

التواصل المبني بشكل صحيح هو مفتاح النجاح. ولكن كم مرة يتجاهل رجال الأعمال هذا المفتاح دون تحسين مهاراتهم. وعلق روبرت كيوساكي في أحد كتبه بشكل مثالي على هذا التجاهل للتطوير الذاتي لرجال الأعمال في هذا المجال: "لا يستطيع الفقراء التواصل". لاحظ أن روبرت رجل أعمال لا يستطيع التواصل هو رجل فقير (وبعبارة أخرى ، رجل أعمال فاشل).

الكلام عليه

الكلام هو مثل هذه البدعة ، والتي بدونها ستنهار الأعمال حتما بعد فترة معينة من الزمن. بدون الاتصال الكفء ، فإن العمل صعب للغاية:

  • الحفاظ على مركز لائق في السوق ؛
  • العثور على لغة مشتركة مع المنافسين ؛
  • التواصل مع المنظمات الأخرى المرتبطة مباشرة بالأعمال بطريقة أو بأخرى.

ما يقلق رجل أعمال مبتدئ؟

غالبا ما يتم إنشاء شيء لا يمكن تصوره في رأس رجل أعمال مبتدئ في بداية التغييرات المستقبلية. "جذب أكبر قدر ممكن من المال" ، — وهي فكرة مماثلة تطارده ، لا تعطي الراحة إما ليلا أو نهارا. ليس لديه الوقت لاكتساب الخبرة ، فهو يتوق إلى كسر بنك كبير ودهني. وهذا هو أول خطأ فادح ، والذي ينزل في معظم الحالات من السماء إلى الأرض الصلبة.

ما هو الخطأ؟

قبل التعلم لجذب رأس المال ، من الضروري إدراك أن مثل هذه المهارة مبنية من أجزاء صغيرة من المعرفة بمواضيع أخرى. بالحديث المجازي ، من الضروري أن تذهب في خطوات صغيرة ، وليس القفز مثل الكنغر — وإلا فإنك لن تحقق الكثير. والخطاب هو واحد من عدة خطوات ، ولكنه هام للغاية.

ما يجب أن تذهب من خلال المبتدئ وليس بعد منظم المشاريع من ذوي الخبرة؟ الإجابة المحددة التي تناسب الجميع ، كما تفهمون ، لا وجود لها. فيما يلي قائمة تسرد جميع المجالات الضرورية التي يجب فيها تطوير رجل أعمال على مستوى عالٍ بما يكفي للوصول إلى مستوى عالٍ باستخدام الخطب. الأمثلة على ذلك:

  • التسويق؛
  • مبيعات.
  • الدعاية؛
  • المفاوضات؛
  • التحدث أمام الجمهور
  • جذب الأموال.

لاحظ أن كل من هذه العناصر يتطلب مهارات الاتصال ، مما يؤكد مرة أخرى حقيقة أن الخطاب هو عنصر هام في الأعمال التجارية. يقول روبرت كيوساكي في هذه المناسبة ما يلي: "هذه المهارة [التواصل] يستحق كل هذا العناء لصقلها سنوياً ، وما أفعله عندما أحضر حلقات دراسية".

أمثلة على الكلام

كيف نطور المهارات الخطابية؟

إذا لم تكن مالكًا لنشاط تجاري كبير بعد ، ولكنك تسعى فقط لتحقيق هذا الهدف ، فجرّب استخدامك للتسويق عبر الشبكة. عملية بيع الكلام هي مهارة ، مدعومة فقط بالتجربة ، وبالتالي الحصول على وظيفة في شركة كهذه ، لا تتابع فقط الأجور المرتفعة. هناك سوف تتعلم كل شيء عن قدراتك سواء في مجال الاتصالات أو في المبيعات. في الوقت الحاضر هناك عدد هائل من المنظمات التي تقوم بتدريس موظفيها الجدد. في معظم الحالات ، تكون هذه المنظمات على استعداد لتقديم برامج مصممة بشكل جيد للمبيعات ، وبالتالي ، للتواصل.

رجل أعمال حقيقي هو متحدث محترف يأسر الجمهور بسهولة ، بغض النظر عن عدد أزواج العيون التي تنظر إليه ويستمع باهتمام (حتى لو كان هناك عشرات الآلاف). الخوف هو العقبة الرئيسية في هذا الطريق الصعب ، وعدد قليل من الناس يعرفون كيفية التغلب عليه ، وإذا فعلوا ذلك ، فإنهم لا يحاولون حتى. بعد التغلب على هذا المرض ، سيكون من السهل للغاية إقناع الناس بالخروج وشراء هذا المنتج أو ذاك. الشيء الأساسي الذي يجب تذكره هو أن المشتري يتوق إليه ، وغالباً ما يفعل ذلك دون أن يدرك ذلك. وكل ما تبقى هو دفعه فقط لارتكاب فعل مفيد لك.